УДК 659.4:336.7

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ 
МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИИ БАНКОВ

©Косторная Я. А.Кубанский государственный университет, 

г. Краснодар, Россия, ykostornaya@inbox.ru

 

Аннотация. Определено, что в современных условиях возросла актуальность исследования подходов к применению маркетинговых коммуникационной современными банками, направленными на установление более прочных связей со своими потенциальными клиентами и расширением их базы за счет большего информирования относительно новых банковских продуктов. Выявлено, что в условиях реального рынка далеко не все банки имеют равные условия в использовании современных коммуникационных технологий. А некоторые из них по-прежнему не уделяют должного внимания этому виду деятельности, считая расходы на нее неоправданными и нерациональными. Установлены основные тенденции развития маркетинговых коммуникаций в банковской среде. Обозначены основные проблемы, сдерживающие прогрессивное развитие маркетинговой деятельности банков, ориентированных на максимальное удовлетворение потребностей клиентов. 

 

Ключевые слова: банк, банковский рынок, банковская услуга, информация, коммуникация. маркетинговые коммуникации, изменения.

Ссылка для цитирования:

Косторная Я. А. Основные проблемы развития маркетинговых коммуникации банков // Бюллетень науки и практики. Электрон. журн. 2017. №10 (23). С. 168-173. Режим доступа: http://www.bulletennauki.com/kostornaya (дата обращения 15.10.2017). DOI:10.5281/zenodo.1012318

 

MAIN PROBLEMS OF DEVELOPMENT 
OF MARKETING COMMUNICATION OF BANKS 

©Kostornaya Y., Kuban State University
Krasnodar, Russia, ykostornaya@inbox.ru

 

Abstract. The author of the article defined that relevance of a research of approaches to application marketing communication the modern banks directed to the establishment of stronger communications with the potential clients and expansion of their base due to bigger informing rather new banking products has increased in modern conditions. Here is revealed that in the conditions of the real market, not all banks have equal conditions in use of modern communication technologies. And some of them still don’t pay due attention to this kind of activity, including expenses on her unjustified and irrational. The main tendencies of development of marketing communications in the bank environment are established. The main problems constraining the progressive development of marketing activity of the banks focused on the maximum satisfaction of needs of clients are designated.

 

Keywords: bank, banking market, banking service, information, communication. marketing communications, changes.

 

Cite as (APA):

Kostornaya, Y. (2017). Main problems of development of marketing communication of banks. Bulletin of Science and Practice, (10), 168-173 doi:10.5281/zenodo.1012318

© 2015–19 Издательский центр НАУКА И ПРАКТИКА. Сайт создан на Wix.com